PC방 업계에서 효율적인 운영과 매출 향상을 위한 혁신적인 솔루션이 주목받고 있다. 그 중에서도 ‘월드클래스 PC방관리프로그램’은 업계 최초로 모바일 셀프결제 시스템을 도입하며, 차별화된 기능을 제공하고 있다.
월드클래스의 모바일 셀프결제 시스템은 기존의 키오스크나 카운터 결제 방식과 달리, 고객이 스마트폰 앱을 통해 직접 이용 시간 충전과 먹거리 결제를 할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 직원의 업무 부담을 줄이고, 고객 대기 시간을 단축하는 등 운영 효율성을 높이는 데 기여하고 있다.
실제 PC방 운영 데이터를 기반으로 한 결과, 모바일 셀프결제 시스템을 도입한 매장은 평균적으로 월 65만 원의 비용 절감 효과를 보인 바 있다. 또한, 도입 직후 먹거리 매출이 8% 증가하는 등 긍정적인 성과를 나타내며, 많은 점주들이 관심을 보이고 있다.
월드클래스는 또한 고객 맞춤형 마케팅 기능을 제공하여 단골 고객 유치에도 효과적이다. 앱 푸시 알림을 활용해 개별 고객 맞춤 이벤트를 진행할 수 있으며, 이를 통해 문자메시지 발송 비용을 최대 95% 절감하는 효과를 보인 사례도 있다. 한 매장에서는 공유 쿠폰 기능을 활용해 단 이틀 만에 사용량이 20% 증가하는 성과를 기록한 바 있다.
게임 전적 데이터 연동 기능도 월드클래스의 강점 중 하나다. 리그 오브 레전드 등의 인기 게임 데이터를 활용해 다양한 맞춤형 이벤트를 기획할 수 있으며, 이를 통해 게이머들의 지속적인 방문을 유도하고 있다. 향후 e스포츠 대회 개최 및 게임 코칭 서비스 등의 기능도 추가될 예정이다.
이와 함께, 매출 및 운영 데이터를 자동으로 분석하는 기능을 제공해 점주들이 보다 효과적인 운영 전략을 수립할 수 있도록 돕고 있다. 고객 이용 패턴을 분석하여 최적의 프로모션을 기획할 수 있으며, 불필요한 비용을 절감하는 데도 기여하고 있다.
한편 월드클래스는 독산동 월드클래스 PC방을 오픈하며 현장에서 다양한 기능과 편리함을 직접 확인할 수 있는 공간을 제공하고 있다. 보다 자세한 내용은 공식 웹사이트를 통해 확인할 수 있다.