온라인 휴대폰 판매 전문 업체 ‘얼마줄까’는 고객 편의를 최우선으로 한 비대면 상담 시스템과 투명한 가격 공시 서비스를 강화해 본격적인 온라인 시장 공략에 나선다고 밝혔다.

‘얼마줄까’는 복잡한 이동통신 단말기 유통 구조 속에서 소비자들이 겪는 정보 비대칭 문제를 해결하기 위해 설립된 온라인 전문 플랫폼이다. 최신 스마트폰의 가격 비교부터 상담, 개통, 배송에 이르는 전 과정을 비대면 원스톱(One-Stop) 서비스로 제공한다.

얼마줄까 관계자는 “특히 불필요한 방문 없이 온라인상에서 정확한 할부 원금과 요금제를 확인할 수 있는 시스템을 구축, 오프라인 매장 방문에 부담을 느끼는 2030 세대뿐만 아니라 합리적인 소비를 지향하는 중장년층에게도 긍정적인 반응을 얻고 있다”고 설명했다.

이어 “과거 휴대폰 시장은 불투명한 가격과 복잡한 부가 서비스 가입 강요 등으로 인해 소비자 불신이 깊었던 것이 사실이다. 얼마줄까라는 사명처럼, 고객이 가장 궁금해하는 ‘실제 혜택’과 ‘최종 가격’을 투명하게 제시하는 것이 우리의 핵심 경쟁력이다”고 전했다.

관계자는 “단순히 기기를 판매하는 것을 넘어, 고객의 통신 사용 패턴을 분석해 가장 유리한 요금제와 결합 할인을 제안하는 맞춤형 컨설팅을 제공하고 있다. 앞으로도 신속하고 안전한 온라인 개통 문화를 선도하기 위해 서비스 고도화에 힘쓸 것이다”고 전했다.

한편, ‘얼마줄까’는 공식 웹사이트를 통해 통신사별 공시지원금 변동 내역과 특가 정보를 실시간으로 제공하고 있다.