더나인컴퍼니코리아(대표 라현채, 이하 더나인)는 하이트진로산업과 지난 6일 공동 마케팅 및 영업과 관련한 MOU를 맺고 소상공인 키오스크 무상 지원에 나섰다.

이번 협약은 양사가 공동으로 마케팅 및 영업을 하기 위한 목적으로 더나인이 가지고 있는 키오스크와 하이트진로산업이 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 소상공인과 상생할 수 있는 방안을 마련하고자 한다. 이를 위해 더나인은 250만원 상당의 키오스크를 하이트진로산업의 관계사 서울·경기지역 40만 거래처에 1차로 공급하게 된다.

더나인은 제주도 내 호텔 14지점에 키오스크를 설치하는 것을 시작으로 다양한 플랫폼 구축에 나서고 있다. 특히 고객과 판매자를 이어주는 역할을 하는 건 물론 지역 농산물 판매 등 새로운 커머스를 이끌 수 있다는 점에서 주목받고 있다.

소상공인의 경우 비대면이라는 새로운 트렌드에서 새로운 준비를 하지 못해 낭패를 보는 일이 많다. 특히 어떤 방법으로 이를 마련해야 할지 몰라 고민이 이만저만이 아닌만큼 이에 대한 다양한 솔루션이 필요해지는 시점이다.

프랜차이즈나 대기업이 빠르게 비대면에 적응하는데 반해 소상공인은 상대적으로 늦어지는 경향을 보이고 있다. 이를 막기 위해 더나인은 키오스크를 이용한 빠른 플랫폼 구축과 이점을 활용할 수 있도록 도움을 준다.

키오스크를 설치하게 되면 비대면 서비스를 진행하게 된다. 인건비를 아낄 수 있을 뿐만 아니라 무인 결제 기능을 통해 매장 관리를 한층 편리하게 진행할 수 있다. 모바일 상품권이나 마일리지 등 고객 관리 및 영업 확장 시스템 등도 운영할 수 있다는 점에서 메리트를 가진다.

또한 수익을 제공하는 만큼 기존 소상공인이 가지고 있던 대면 영업의 한계를 해소할 수 있게 한다. 특히 이번 MOU를 통해 소상공인 서울·경기지역 40만 거래처에 해당 키오스크를 전달할 수 있게 됐다는 점에서 플랫폼화를 고려하는 더나인에게는 새로운 기회가 됐다.

라현채 대표는 “키오스크 설치로 인해 비대면에 대한 고민을 하는 소상공인에게 새로운 희망이 될 것으로 보인다”며 “하이트진로산업과의 MOU로 서로가 윈윈할 수 있는 협약이 되길 바란다”고 밝혔다.

하이트진로산업 관계자는 “키오스크에 대한 고민을 하는 소상공인이 많은 만큼 이번 MOU가 새로운 돌파구가 될 것으로 보인다”며 “무상 설치라는 큰 결단을 해준 만큼 향후 양사가 함께 성장할 수 있는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

한편 비대면이라는 새로운 트랜드가 자리잡고 있는 만큼 더나인은 2022년부터 전국 플랫폼화를 진행할 계획이다. 이를 위한 키오스크 설치를 제주를 비롯해 전국 곳곳에 이뤄지고 있는 만큼 향후 발전에 더욱 주목받고 있다.