인천시가 사회복지사 처우 개선과 응급의료체계 강화, 스마트 복지 도입, 공공 치매요양시설 확충 등을 포함한 복지정책 전면 개편에 나선다.
노동·의료·돌봄을 아우르는 통합 복지체계를 구축해 시민 삶의 질을 끌어올리겠다는 구상이다.
이번 정책은 단순한 복지 확대를 넘어 ‘현장 중심·생활 밀착형’ 복지체계 구축에 초점이 맞춰졌다.
특히 취약계층 보호와 공공 책임 강화를 핵심으로 지속 가능한 복지 기반을 마련하는 데 중점을 두고 있다.
인천시는 전국 최초로 사회복지시설 하위직 종사자 임금체계를 개선한다.
보건복지부 인건비 기준을 반영해 기본급을 추가 인상하는 방식으로, 총 2,827명이 지원 대상이다.
이는 국·시비 지원 시설 종사자 5,600여 명 가운데 절반 이상에 해당한다.
대상에는 사회복지사(생활지도원)를 비롯해 관리직, 의료직, 기능직, 사무직 등 현장 실무 인력이 포함된다.
시는 이번 조치를 통해 직군 간 임금 격차를 완화하고 이직률 감소와 서비스 질 향상을 동시에 기대하고 있다.
응급의료 분야에서도 대대적인 개선이 추진된다. 시는 약 2,023억 원을 투입해 현장 이송부터 병원 치료, 재난 대응까지 이어지는 전 주기 응급의료 시스템을 강화한다.
현재 인천의 중증응급환자 적정 시간 내 도착률은 59.9%로 전국 평균을 상회하는 수준이다.
시는 응급의료 협의체 운영을 정례화하고 실시간 병상·이송 정보 공유 시스템을 활성화할 계획이다.
또한 의료 취약지역 지원, 전문응급센터 확대, 소아응급 진료 강화, 심폐소생술 교육 확대 등을 통해 시민 안전망을 더욱 촘촘히 구축한다.
디지털 기반 복지 서비스도 본격 도입된다.
인천시는 장애인복지시설 12개소에 ‘스마트 플랫폼’을 구축해 재활·교육·여가·직업훈련 서비스를 통합 제공할 예정이다.
이 사업은 과학기술정보통신부 공모에 선정된 선도 모델로, 전국 최초로 장애인복지시설에 디지털 기반 서비스를 적용하는 사례다.
화상 기반 교육 시스템과 스마트 기기를 활용해 맞춤형 직업 교육과 인지 기능 향상 프로그램을 제공하고, 가상현실(VR)을 활용한 재활 치료와 직업 체험 프로그램도 운영한다.
이를 통해 디지털 취약계층의 접근성을 개선하고 복지 서비스의 효율성을 높일 방침이다.
고령화 대응을 위한 공공 돌봄 인프라도 확대된다. 인천 계양구에 조성 중인 인천시립 치매요양원은 정원 96명 규모로, 치매전담실과 물리치료실 등 전문 시설을 갖춘다.
올해 상반기 준공, 하반기 개원을 목표로 하고 있다.
이 시설은 치매 환자에 대한 체계적인 관리와 가족 돌봄 부담 완화를 동시에 지원하는 공공형 요양 모델로 운영될 예정이다.
시는 이를 통해 민간 중심의 요양서비스 구조를 보완하고 공공 책임을 강화한다는 계획이다.
인천시는 이번 정책을 통해 복지 사각지대를 줄이고 시민이 체감할 수 있는 지원 체계를 구축한다는 목표다.
특히 노동·의료·돌봄을 유기적으로 연결한 통합 복지 모델을 통해 도시 전반의 삶의 질을 높이겠다는 전략이다.
시 관계자는 “복지 정책은 시민 삶과 직결된 만큼 현장 의견을 반영하는 것이 중요하다”며 “지속적인 제도 개선과 인프라 확충을 통해 안정적인 복지체계를 구축해 나가겠다”고 밝혔다.
